0
Answered

Какие лимиты на загрузку файлов через API?

sumkin.senya 4 weeks ago in API • updated by Vladimir Mullagaliyev (co-founder) 4 weeks ago 3

Планируем сделать загрузку логов/screenshot-ов к тикету. Интересуют лимиты:

- максимальный размер одного файла

- общий лимит хранилища

- rate limits (частота обращения к API)

- как долго хранятся файлы


А также:

- можно ли добавить мета-данные к файлу (указать тикет, например)?

- можно ли удалить файл через API?


Answer

Answer
Answered

Здравствуйте,

У нас нет четких ограничений, но мы не позиционируем себя, как зранилище файлов. Если Вы планируете заливать множество файлов, лучше это делать в файлообменниках. 

Наш аплоад реализован для того, чтобы удобно прикрепить файл к топику или комментарию.

Ниже текущие ограничения. Но они могут меняться в любой момент и при большом количестве занимаемого места возможно ввежение дополнительного ограничения или тарифа.

- общий лимит хранилища - не ограничен жестко, но мониторится и может быть лимитирован вручную или тарифом.

- rate limits = 5 в секунду

- как долго хранятся файлы = не онраничено, пока проект оплачен и файл ИСПОЛЬЗУЕТСЯ в каком-то топике (есть ссылка на файл в одном из топиков).

- можно ли добавить мета-данные к файлу (указать тикет, например)? - Если указать линк на файл в топике или коммента, файл привязывается к нему. Отдельно метаданные не передаются.

- можно ли удалить файл через API? - нет, периодически происходит чистка файлов, которые не связаны с объектами (например, топик удален). Теоретически можно добавить.

GOOD, I'M SATISFIED

Всё ок.

Satisfaction mark by sumkin.senya 4 weeks ago
Answer
Answered

Здравствуйте,

У нас нет четких ограничений, но мы не позиционируем себя, как зранилище файлов. Если Вы планируете заливать множество файлов, лучше это делать в файлообменниках. 

Наш аплоад реализован для того, чтобы удобно прикрепить файл к топику или комментарию.

Ниже текущие ограничения. Но они могут меняться в любой момент и при большом количестве занимаемого места возможно ввежение дополнительного ограничения или тарифа.

- общий лимит хранилища - не ограничен жестко, но мониторится и может быть лимитирован вручную или тарифом.

- rate limits = 5 в секунду

- как долго хранятся файлы = не онраничено, пока проект оплачен и файл ИСПОЛЬЗУЕТСЯ в каком-то топике (есть ссылка на файл в одном из топиков).

- можно ли добавить мета-данные к файлу (указать тикет, например)? - Если указать линк на файл в топике или коммента, файл привязывается к нему. Отдельно метаданные не передаются.

- можно ли удалить файл через API? - нет, периодически происходит чистка файлов, которые не связаны с объектами (например, топик удален). Теоретически можно добавить.

Что насчет максимального размера одного файла?

На текущий момент 20MB.