Your comments

Логика такая, пока идея находится на рассмотрении, то пользователи могут голосовать за нее поднимая тем самым приоритет.


Как только она выполнена, ей присвоен статус завершена. То голосование прекращается так как она уже выполнена.


В этом случае если вы хотите сделать информацию приоритетной,  то создайте на основе отзыва топик в базе знаний.


Если же вы хотите чтобы голосование продолжалось и для закрытых. То в настройках статусов добавьте свой статус. Назовите его как вам удобно. Можно аналогично, не помещайте его в логическую группу закрытые.


После этого закрывайте топики вашим статусом, за них останется возможность голосовать.

Добрый день, вы можете настроить опцию "webhook" вебхуки.

https://test999.userecho.com/settings/integrations/webhook/


Это документация

http://feedback.userecho.com/topics/7887-webhooks/


С помощью них вы сможете делать произвольное действие на вашей стороне.

Добрый день, вы можете настроить опцию "webhook" вебхуки.

https://test999.userecho.com/settings/integrations/webhook/


Это документация

http://feedback.userecho.com/topics/7887-webhooks/


С помощью них вы сможете делать произвольное действие на вашей стороне.

User also can check list of all followed topics by click on the "Notification setup"





We consider about adding this link (Not as action), directly under "Voted topics"

Добрый день, при попытке заливки происходит "Warning" в jquery который зацикливается и в результате закладка в Vivaldi виснет.

У jquery в github есть обращение об исправлении подобной ошибки, но на текущий момент оно не реализовано.


Мы используем jquery+внешний редактор. Обновляем их по мере выхода новых версий. Будем надеятся, что в скором времени ситуацию поправят.


Рекомендуем вам использовать более распространенный браузер. Например Chrome или Firefox.

User can view topics "Voted topics" via My activity module.



Пофиксили

Да, вы как агент.


Агент - представитель компании, которому предоставлены права модерировать сообщество, отвечать на вопросы клиентов, управлять базой знаний и настройками вашего проекта.


Остальные обычные пользователи, могут писать на форуме и читать его. Количество пользователей не ограниченно.

Форум - для общения пользователей/клиентов.

База знаний - это подготовленная вами документация по вашему сервису/продукту ее можете менять только вы.

Хелпдеск - для приватных обращения клиентов.

You can use your SAML IDp Application (SAML SSO URL) and user will start from IDp sign in form or will be automatically authorized on the UserEcho side if he already authorized on IDp