Your comments

Currently we have rate limit 100 req/per second. But in your cases seems that better did call that get all topics for required forum. And then on your side get votes.

Also we discuss about adding "vote" webhook. In this case you will get instant notifications when topic votes has been changed.

На текущий момент можно отвязать привязку только обратившись к нам в Helpdesk. Мы добавили

Чтобы добавить позже опцию самостоятельной отвязки из профиля


Yes, UserEcho support SAML so you can use Custom Application at the Oracle IDCS to use it with UserEcho

Also Oracle is in process of creating a prebuild application.

У нас все нормально. Нажмите в браузере

Ctrl+Shift+I и посмотрите, что не догружается.

У вас сейчас создана 1 база знаний.

Вот тут создайте вторую

Потом обе переведите в приватный режим. Для текущей страница настроек "конфиденциальность"

Выставьте галочку приватный.

Вот отсюда сможете приглашать.

Потом со страницы.

Указывать email адреса кто имеет доступ к базе знаний.

So all 1300 users will able to use forums Public & Private,

But if they want to reply to the Helpdesk tickets they need to be agents.

An agent is any individual who is granted rights to moderate feedback forums, respond to support tickets, manage your knowledge base, and change site settings.

It's exists after select language at sign up.