lpt79992015261

в чем принципиальное отличие между форумом, базой знаний и хелпдеском?

Sergey Stukov
Answer Answered

Форум - для общения пользователей/клиентов.

База знаний - это подготовленная вами документация по вашему сервису/продукту ее можете менять только вы.

Хелпдеск - для приватных обращения клиентов.

 Sign in to leave a comment