0
Answered

Вопрос по пользователям

Елена Шашина 8 months ago • updated by Vladimir Mullagaliyev (co-founder) 8 months ago 1 2 duplicates

Здравствуйте, подскажите пожалуйста!
Я создала проект, в базе знаний создала категории, заполнила их, но, к сожалению, их не могут посматривать пользователи, как можно настроить так, чтобы они были общедоступныи

Answer

Answer
Answered

Здравствуйте Елена,

Все категории общедоступны, если база знаний общедоступная. Но, мы не показываем категории, в которых нет статей (пустые). Как только в категории появится опубликованная статья, она станет видна пользователям. Возможна задержка до 10 минут в связи с кешированием модуля для обычных пользователей.

Duplicates 2

Answer
Answered

Здравствуйте Елена,

Все категории общедоступны, если база знаний общедоступная. Но, мы не показываем категории, в которых нет статей (пустые). Как только в категории появится опубликованная статья, она станет видна пользователям. Возможна задержка до 10 минут в связи с кешированием модуля для обычных пользователей.