Как попасть в раздел приватных сообщений (Тикеты) на мобильной версии?
В топ-баре все меню скрыты, в слайд-баре только на Форум и Базу знаний попасть можно через ссылки на виджете, а ссылки на раздел Тикеты вообще нигде нет.
Здравствуйте,
Агенты поддержки все видят через агентский интерфейс.
Пользователи в основном попадают напрямую в тикет из почтового уведомления.
Также в своем профиле они видят меню "Private Messages"
Дополнительно, на примере нашего сообщества, можно использовать модуль, который показывает активность пользователя, и там тоже есть приватные сообщения.
Но мы понимаем, что эту часть все еще можно улучшить и будем ее улучшать в следующей версии интерфейса.
Кстати, Вы можете принудительно всегда покуазывать верхнее меню через CSS.
Да, через CSS все можно поправить.
Правда мне показалось удобнее через Встроенный JS, может кому еще пригодится:
<script>
initqueue.push(function() {
// всегда отображаем иконки в топ-баре
$('.navbar-tickets span').removeClass( 'hidden-md hidden-sm' );
$('.navbar-brand span').addClass( 'hidden-xs' );
$('.nav.navbar-nav').removeClass( 'hidden-xs' );
// вариант добавления своего меню в топ-бар
$('<li><a href="http://mysite.com"><i class="fa fa-globe"></i><span class="hidden-xs"> WEB site</span></a></li>').appendTo('.nav.navbar-nav');
});
</script>
Здравствуйте,
Агенты поддержки все видят через агентский интерфейс.
Пользователи в основном попадают напрямую в тикет из почтового уведомления.
Также в своем профиле они видят меню "Private Messages"
Дополнительно, на примере нашего сообщества, можно использовать модуль, который показывает активность пользователя, и там тоже есть приватные сообщения.
Но мы понимаем, что эту часть все еще можно улучшить и будем ее улучшать в следующей версии интерфейса.
Кстати, Вы можете принудительно всегда покуазывать верхнее меню через CSS.