Настройка базы знаний
Я не могу настроить базу знаний. Помогите пожалуйста.
По вашей статье у меня не получается.
Я добавлял базу знаний, но там все в один ряд, а нужно разделить на обзор, гайды, полезное и т.п.
Нужно настроить примерно как здесь https://ask.ivi.ru/knowledge-bases/2-baza-znanij-dlya-rf
+ с возможностью добавлять идеи и предложения
Вот наша страница https://help.neironix.io/
Как Вы оцениваете обслуживание, которое получили?
Оценка удовлетворенности от ikrom 6 лет назад
Спасибо
Добавьте комментарий о качестве обслуживания (необязательно):
Разделы для базы знаний можно добавить вот тут
https://feedback.userecho.com/helpdesks/4/tickets/13868-moderate-on-comments
После этого тут
https://help.neironix.io/knowledge-bases/5-knowledge-base
Добавляете статьи
При добавлении можно указать категорию
У текущих статей категорию можно отредактировать/поменять
Обратите внимание, что сейчас статья Виджет для ICO является черновиком и видна только вам(администратору), чтобы она стала видна всем ее нужно опубликовать. Смотрите на скриншоте в меню Действия->Опубликовать
Чтобы база знаний отображалась на основной странице нужно вывести ее туда с помошью модуля отображения БЗ мы настроили его вам.