Пропала кнопка "Ответ"

Avatar
Анонимный
  • обновлен
  • Не ошибка

На портале Userecho пропала кнопка «ответ», где ранее ставилась галочка для того, чтобы ответ был получен клиентом.

Прикрепленные ответы
Avatar
0
Vladimir Mullagaliyev co-founder
  • Ответ
  • Не ошибка

Здравствуйте,

Кнопка "ответ" осталась только для форумов, так как там она имеет смысл. Но мы убрали ее для Helpdesk, так как там вся переписка с клиентом является ответом и ведется один на один. В ней нет смысла. Если в конкретно вашем проекте что-то работает не так, напишите нам в Helpdesk, мы посмотрим.

Ответы 1
Avatar
0
Vladimir Mullagaliyev co-founder
  • Ответ
  • Не ошибка

Здравствуйте,

Кнопка "ответ" осталась только для форумов, так как там она имеет смысл. Но мы убрали ее для Helpdesk, так как там вся переписка с клиентом является ответом и ведется один на один. В ней нет смысла. Если в конкретно вашем проекте что-то работает не так, напишите нам в Helpdesk, мы посмотрим.