Если оператор, закрывает вкладку, чата, то пользователь ему больше ничего не может написать пока не перезагрузит страницу - идеологическая бага. Т.к. пользователь может посчитать, что у него кончились вопросы, а потом вопрос опять возник, а в ответ тишина.
Когда оператор закрывает вкладку, то пользователю посылается сообщение о завершении чата.
И если оператор только один, то у пользователя выключатся возможность работы с чатом и ему предлагается работать с форумом отзывов.
Сделано исходя из того чтобы небыло неотвеченных запросов в чате, нет операторов работа с форумом, есть операторы появляется возможность чата.
Речь идёт о том, что оператор закрыл вкладку, но чат не покинул, т.е. он остаётся на вебстранице где список чатов находятся
Когда оператор закрывает вкладку, то пользователю посылается сообщение о завершении чата.
И если оператор только один, то у пользователя выключатся возможность работы с чатом и ему предлагается работать с форумом отзывов.
Сделано исходя из того чтобы небыло неотвеченных запросов в чате, нет операторов работа с форумом, есть операторы появляется возможность чата.