+1
Under review

Выбор тегов и/или форума в карточке отчета

Тимур Файзуллин 8 years ago • updated by Sergey Stukov (co-founder) 8 years ago 4
Дать возможность выбирать не только категорию и вид отчета, но и теги и форум, куда помещать отчет. А то сначала выбирать форум, потом в него писать отчет, а зачем в уже написанном отчете выбирать теги - слишком много действий...

Answer

Answer
Under review
Форумы логически предназначены для разделения проектов.
Напримем один форум публичный, а второй приватный для внутреннего использования.

Сам проект структурируется с помощью категорий и тегов. Причем теги имеют возможность присваивать только администраторы, а они работают с поступающими отзывами от юзеров. Поэтому на форме присутствует только выбор категории.
Для простых людей это не слишком явное поведение... А когда человек увидит выбор в самой карточке при создании отзыва - тут будет все достаточно понятно.
Answer
Under review
Форумы логически предназначены для разделения проектов.
Напримем один форум публичный, а второй приватный для внутреннего использования.

Сам проект структурируется с помощью категорий и тегов. Причем теги имеют возможность присваивать только администраторы, а они работают с поступающими отзывами от юзеров. Поэтому на форме присутствует только выбор категории.
Тогда это вообще плохо... Для софта часто надо перекрестную фильтрацию по 2м параметрам. Например, номер сборки и часть продукта, где найдена ошибка. Причем и то и то желательно назначать пользователю при написании отчета... А раз теги назначает только админ... это не очень удобно...
Это решается добавлением опции в настройках форума.
Разрешить юзерам выставлять теги.
Вы меня запутали словами "Причем теги имеют возможность присваивать только администраторы"... Ну тогда мое предложение в силе, про выставление тегов в карточке создания отчета.
Форум тоже хотелось бы выбирать... Причины я уже писал, чтобы не выбирать форум сначала, в любом месте фидбэка начинаем создавать отчет и потом настраиваем куда его кинуть (это придаст гибкости управлению системой). Конечно оттуда, откуда начинаем его создавать - выставлять в настройках по-умолчанию.