Приветствую, как вставить чат в свою базу знаний support.tooligram.com.

Avatar
  • обновлен
  • Отвечен
Вопрос в заголовке.
Прикрепленные ответы
Avatar
Sergey Stukov co-founder
  • Ответ
  • Отвечен
Процедура вставки следующая
1) Берете код вставки виджета тут
https://tooligram.userecho.com/settings/project/widgets/

2) Вставляете его тут
https://tooligram.userecho.com/settings/project/customcss/
В закладке внешние файлы

3) Если нужно чтобы горела только кнопка чата
Добавить https://tooligram.userecho.com/settings/project/customcss/
На закладке Форум следующую строчку

.ue-feedback {display: none};
Avatar
Sergey Stukov co-founder
  • На рассмотрении
Уточните вам нужно вставить, чтобы чат был доступен на всех страницах http://support.tooligram.com

Или только тут?
http://support.tooligram.com/forum/39645-baza-znanij/

Avatar
Антон Захаров
Цитата от Sergey Stukov
Уточните вам нужно вставить, чтобы чат был доступен на всех страницах http://support.tooligram.com

Или только тут?
http://support.tooligram.com/forum/39645-baza-znanij/

Уточняю, на всех.
Avatar
Sergey Stukov co-founder
  • Ответ
  • Отвечен
Процедура вставки следующая
1) Берете код вставки виджета тут
https://tooligram.userecho.com/settings/project/widgets/

2) Вставляете его тут
https://tooligram.userecho.com/settings/project/customcss/
В закладке внешние файлы

3) Если нужно чтобы горела только кнопка чата
Добавить https://tooligram.userecho.com/settings/project/customcss/
На закладке Форум следующую строчку

.ue-feedback {display: none};
Avatar
Антон Захаров
Цитата от Sergey Stukov
Процедура вставки следующая
1) Берете код вставки виджета тут
https://tooligram.userecho.com/settings/project/widgets/

2) Вставляете его тут
https://tooligram.userecho.com/settings/project/customcss/
В закладке внешние файлы

3) Если нужно чтобы горела только кнопка чата
Добавить https://tooligram.userecho.com/settings/project/customcss/
На закладке Форум следующую строчку

.ue-feedback {display: none};
Это понял, а как сделать чат в реал тайме? То есть как окно поддержки такое, где можно вести диалог.
Avatar
Sergey Stukov co-founder
Цитата от Антон Захаров
Это понял, а как сделать чат в реал тайме? То есть как окно поддержки такое, где можно вести диалог.
Вот ссылка для агентов на чат консоль, если зайти в нее то там где установлен вижет появляется кнопка для начала чата который ведется в реалтайм
https://tooligram.userecho.com/agent/#chat

Avatar
Sergey Stukov co-founder
Статус агента нужно перевести в online



Avatar
Антон Захаров
Цитата от Sergey Stukov
Вот ссылка для агентов на чат консоль, если зайти в нее то там где установлен вижет появляется кнопка для начала чата который ведется в реалтайм
https://tooligram.userecho.com/agent/#chat

Последний вопрос, http://feedback.fl.ru как сделать также зеленым? у меня вставлен код, указан номер сообщества и даже цвет, а он все равно не применяется(
Avatar
Антон Захаров
Цитата от Антон Захаров
Последний вопрос, http://feedback.fl.ru как сделать также зеленым? у меня вставлен код, указан номер сообщества и даже цвет, а он все равно не применяется(
И еще один, как убрать ушко, напишите нам. Оставив только онлайн чат
Avatar
Sergey Stukov co-founder
Цитата от Антон Захаров
И еще один, как убрать ушко, напишите нам. Оставив только онлайн чат
Про ушко пункт 3 в ответе выше
Avatar
Sergey Stukov co-founder
Цитата от Антон Захаров
Последний вопрос, http://feedback.fl.ru как сделать также зеленым? у меня вставлен код, указан номер сообщества и даже цвет, а он все равно не применяется(
Сделайте скрин страницы и покажите что сделать зеленым, мы скажем как