mihail.kriventsov

Доброе время суток! Зарегистрировался в системе, сформировал скрипт для вставки в тело сайта и ссылку. Всавил в тело сайта. В результате появляется просто текстовая ссылка в месте, где я её вставляю, нет бокового виджета для чата и форума. В Firefox 20.1 . В Опере загрузился маленький квадратик справа (я так понял, что это часть бокового виджета какая то) без надписи, а текстовая ссылка так и осталась...

mihail.kriventsov

Сейчас проверил на других браузерах, в IE, Opera и Chrom  - такая же проблема + не открывается окно форума и чата...(((( 

Sergey Stukov
Under review

Сейчас поймем в чем причина

Sergey Stukov
Answer Fixed

Все теперь будет работать везде, спасибо что обратили внимание.

mihail.kriventsov

К сожелению проблема не решена полностью. В IE, Opera и Chrom  при клике на боковую ссылку -виджет не открывается окно с основным дашбордом(((  В Firefox 20.1 всё работает без ошибок

Sergey Stukov
Quote from mihail.kriventsov

К сожелению проблема не решена полностью. В IE, Opera и Chrom  при клике на боковую ссылку -виджет не открывается окно с основным дашбордом(((  В Firefox 20.1 всё работает без ошибок

Вы можете дать ссылку на страницу, где у вас установлен виджет?

mihail.kriventsov

Да, конечно!        http://customer.fittingreality.com/

Sergey Stukov
Quote from mihail.kriventsov

Да, конечно!        http://customer.fittingreality.com/

Попробовали у нас открывается, обратите внимание что Вы вставили код для Helpdesk форума для приватных запросов. Обычно устанавливают виджет указывающий на публичный форум, с него можно оставлять как публичные так и приватные отзывы. Чтобы переключиться на публичный форум замените ID форума в коде вставки с 22292 на 22291

mihail.kriventsov

Подправил, спасибо!

 Sign in to leave a comment