Ilya Sergeenko
заметил, что клиент доступен только если открыт чат агент в браузере. Если закрыть - сообщения не доходят.
Ошибка на моей стороне или на вашей?
Vladimir Mullagaliyev
Answer Under review
Здравствуйте,
проблема скорее в настройка джаббер клиента. Какой клиент Вы используете и какой статус выставлен?
Попробуйте поработать только с клиента, не открывая агентскую часть в браузере. При этом не забудьте выставить Ваш статус в клиенте "Онлайн". Если статус будет "Отошел" или "Оффлайн" - это равносильно тому, что клиент не открыт.
Ilya Sergeenko
Quote from Vladimir Mullagaliyev
Здравствуйте,
проблема скорее в настройка джаббер клиента. Какой клиент Вы используете и какой статус выставлен?
Попробуйте поработать только с клиента, не открывая агентскую часть в браузере. При этом не забудьте выставить Ваш статус в клиенте "Онлайн". Если статус будет "Отошел" или "Оффлайн" - это равносильно тому, что клиент не открыт.
клиент Message для OS X, версия 8.0, статус всегда ОНЛАЙН, проверяю! Настройки проверил, все отлично, но тем не менее клиент работает не правильно, токльо если в браузере открыт чат с конкретным клиентом
Sergey Stukov
Проверили на MAC, Message 8.0 
У нас все отрабатывает



Посмотрите как у вас указан логин в клиенте у него должно быть окончание @userecho.com

Ilya Sergeenko
Quote from Sergey Stukov
Проверили на MAC, Message 8.0 
У нас все отрабатывает



Посмотрите как у вас указан логин в клиенте у него должно быть окончание @userecho.com

Вопрос закрыт, спасибо
Sergey Stukov
Not a bug
Quote from Ilya Sergeenko
Вопрос закрыт, спасибо
Хорошо, обращайтесь. Надеемся, что у Вас получилось.
 Sign in to leave a comment