IM работа Jabber клиента
заметил, что клиент доступен только если открыт чат агент в браузере. Если закрыть - сообщения не доходят.
Ошибка на моей стороне или на вашей?
Ошибка на моей стороне или на вашей?
Как Вы оцениваете обслуживание, которое получили?
Оценка удовлетворенности от Ilya Sergeenko 9 лет назад
Добавьте комментарий о качестве обслуживания (необязательно):
проблема скорее в настройка джаббер клиента. Какой клиент Вы используете и какой статус выставлен?
Попробуйте поработать только с клиента, не открывая агентскую часть в браузере. При этом не забудьте выставить Ваш статус в клиенте "Онлайн". Если статус будет "Отошел" или "Оффлайн" - это равносильно тому, что клиент не открыт.