В чате видеть что набирает пользователь когда он ещё не отправил сообщение
Очень удобно было бы, чтобы текст, набираемый абонентом в чате сразу же отправлялся оператору, ещё до того, как абонент нажмёт Enter, чтобы он был готов быстрее дать правильный ответ. Есть уже в нескольких чатах поддержке, например вот:
