хелпдеск без регистрации

Avatar
  • обновлен
  • Ищется ответ
Если пользователь хочет задать вопрос в хелпдеске ему обязательно нужно авторизироваться.
Можно ли создавать тикеты вводя только электронную почту?
Прикрепленные ответы
Avatar
Vladimir Mullagaliyev co-founder
  • Ответ
  • Ищется ответ
Здравствуйте Илья,
По сути регистрация и есть ввод email адреса и имени.
Другое дело, что сейчас оставление запроса в Helpdesk выглядит вот так



А правильнее, наверно было бы показать сразу что-то типа такого.



Но только с кнопками регистрации через соц.сети и вместо "Отмена", что-то типа "Я уже зарегистрирован".
Мы проработаем этот вопрос и постараемся улучшить эту форму. Ответим в этой теме.
Avatar
Vladimir Mullagaliyev co-founder
  • Ответ
  • Ищется ответ
Здравствуйте Илья,
По сути регистрация и есть ввод email адреса и имени.
Другое дело, что сейчас оставление запроса в Helpdesk выглядит вот так



А правильнее, наверно было бы показать сразу что-то типа такого.



Но только с кнопками регистрации через соц.сети и вместо "Отмена", что-то типа "Я уже зарегистрирован".
Мы проработаем этот вопрос и постараемся улучшить эту форму. Ответим в этой теме.
Avatar
Ilya Sergeenko
Ну что, друзья, вы рассмотрели возможность встоить такую фичу?
Avatar
Vladimir Mullagaliyev co-founder
Цитата от Ilya Sergeenko
Ну что, друзья, вы рассмотрели возможность встоить такую фичу?
Здравствуйте Илья,
Мы помним про эту фитчу, она занесена в наш роадмап. Но пока до нее не дошли руки.