Пропал аватар в окне консультанта

Дмитрий
    Not a bug
В окне консультанта раньше был аватар консультанта, который на данный момент свободен в он-лайне его имя, и выдавалось сообщение: "Чем я могу Вам помочь".
Сейчас аватар пропал и отображается надпись "операторы он-лайн"
Скрин прилагаю.
Vladimir Mullagaliyev
    Answer Not a bug
Дмитрий, он не пропал так все и было. Просто Вы открыли чат вручную, а не по активному приглашению. Сушествует два варианта.
1. Клиент просто открывает чат. Соединения с сервером еще нет, оно будет после первого сообщения. В этом случае еще не понятно с кем он будет говорить. Поэтому просто дается информация есть ли операторы в онлайн.
2. Активное приглашение. Клиенту выскакивает окно, которое эмулирует, что с ним начали чат. В данном случае показывается аватар ожидаемого оператора и текст приглашения, потому что мы эмулируем, что оператор написал клиенту, а не клиент собирается написать оператору.
 Sign in to leave a comment