Создавать сообщения через email

Зачада направить поток с почты, скажем support@project.com, например в один из приватных форумов (projectid+forumid@project.userecho.com), дальше с ним работаем как с обычным отзывов, а пользователь получает ответ в почту

Completed
Share
Igor Andreichyn

Только сейчас нашел что у вас для создания постов есть API, но может уже у кого-то готовое рещение есть? Или у вас?

Sergey Stukov
Planned

У нас есть такая возможность в планах.

Sergey Stukov

Сейчас занимаемся новой версией административной части сайта, после этого будет обновлен внешний вид форумов и редактор.

Sergey M
как успехи?
Vladimir Mullagaliyev
Answer Completed
Quote from Sergey M
как успехи?
Данный функционал уже реализован.
http://blog.userecho.com/topic/510599-email-ticket...
Sergey M
Очень удобно сделали. И через емейл отвечать можно - супер.

вот только как сделать, чтобы можно было настроить, чтобы сообщение создавалось не в приватном ХЕЛПДЕСК, а в общем форуме? 
Sergey Stukov
Quote from Sergey M
Очень удобно сделали. И через емейл отвечать можно - супер.

вот только как сделать, чтобы можно было настроить, чтобы сообщение создавалось не в приватном ХЕЛПДЕСК, а в общем форуме? 
Мы не включили данную возможность по следующим причинам.

1) Пользователь отправляя письмо на email подразумевает что оно приватное и может содержать персональную информацию.

2) Возможен вариант спама когда на почту будут поступать нежелательные соообщения и засорять Вам форум
test
Добрый день!
Тестирую данную функцию, отправил по адресу support@названиепроекта.userecho.com письмо, тема создалась, но тела сообщения нет, только тема без сообщения.
Sergey Stukov
Quote from test
Добрый день!
Тестирую данную функцию, отправил по адресу support@названиепроекта.userecho.com письмо, тема создалась, но тела сообщения нет, только тема без сообщения.
Мы видим что Вы активно тестируете, можете дать ссылку на конкретный топик или сообщние который создался без темы, мы проверим парсинг конкретно для него.
test
Quote from Sergey Stukov
Мы видим что Вы активно тестируете, можете дать ссылку на конкретный топик или сообщние который создался без темы, мы проверим парсинг конкретно для него.
Https://cleverence.userecho.com/topic/519324-testovaya-problema-napisannaya-na-pochtu/
Остальные прошли нормально.

Sign in to leave a comment