0
Answered

Редактирование базы знаний не агентами

KODIX Поддержка 3 years ago • updated 3 years ago 4
Есть ли возможность настроить БЗ так, чтобы в нее могли добавлять статьи любые посетители, не только агенты?

Answer

Answer
Answered
Нет, но вы можете создать публичный или приватный форум в котором пользователи смогут создавать статьи, а агенты смогут переносить топики в базу знаний.
GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by KODIX Поддержка 3 years ago
Answer
Answered
Нет, но вы можете создать публичный или приватный форум в котором пользователи смогут создавать статьи, а агенты смогут переносить топики в базу знаний.
Не ясно, как сделать такой перенос. В FAQ на эту тему сказано лишь "Обратите внимание что вы можете перенести уже существующие отзывы в базу знаний и на основе них сделать статьи"
Здравствуйте Кирилл,
Просто на топике в дейсвиях нажимаете "Переместить в другой форум" и выбираете базу знаний.







+1
Спасибо! Видел это, но считал, что форум - это форум, а БЗ - это БЗ и форумом не является.