0
Answered

Не показывает стрелку для голосования в мобильных сетях и на планшетах + баг при нажатии кнопки

BLIZKO.ru 5 years ago • updated by Vladimir Mullagaliyev (co-founder) 5 years ago 0

Здравствуйте! Мы проводим на базе Вашего сервиса голосование по конкурсу. В связи с этим возникло несколько вопросов.
1. ряд пользователей пожаловались на то, что, случайно нажимая кнопку для голосования (мы неоднократно просили нажимать стрелку, но по старинке все равно жмут кнопку), автоматически получается голос в минус. Если этот голос отменить, то плюсовой голос поставить не получается. Остается ноль баллов за голос этого пользователя.
2. Также ряд пользователей пишут нам о том, что не могут проголосовать с мобильных устройств или планшетов. Страница грузится а стрелки для голосования нет, что не дает возможности проголосовать...
Поддерживается ли голосование с мобильных устройств и планшетов?

Возможно, мы что-то делаем не так?

С вашим сервисом пока знакомимся, работаем на базе тарифа Free, так как у нас пока нет возможности проводить оплату в иностранной валюте, в связи с этим мы не можем заключить договор. Если появится возможность оплаты в рублях, мы с радостью поменяем тарифный план.

Проект http://kompaniyagoda.userecho.com/

Будем благодарны за помощь:))

Answer

Answer
Answered

Здравствуйте Светлана.


1. Кнопка голосования работает так:

- если нажать стрелки, то оставляется голос "за" или "против"

- если нажать на цифру, то голос просто заьирается назад.

У Ваших клиентов получается они не могут проголосовать "за", нажав на стрелку вверх? Мы попробовали, у нас все отрабатывает нормально на Вашем форуме. Для более детальной проверки нам нужно знать браузер пользователя и страницу где это воссоздается. Пока воссоздать не получилось.

2. С мобильных устройств у нас есть два варианта сайта. Мобильный, и стандартный (как Вы видите на компьютере).

- В мобильной версии голосование специально адаптировано под мобильные устройства. При клике по вотеру появляется дополнительное меню с выбором варианта голоса.

- В обычной версии на мобильном устройстве не совсем удобно голосовать, потому что ктрелки достаточно маленькие, но все же возможно. Если первый раз нажать на сам отзыв, он выделяется и появляются стрелки. Затем уже на стрелки.

Это не очень удобный вариант и мы будем его менять в скором времени. Сейчас мы делаем редизайн административной части, после нее займемся обновлением форума.

Answer
Answered

Здравствуйте Светлана.


1. Кнопка голосования работает так:

- если нажать стрелки, то оставляется голос "за" или "против"

- если нажать на цифру, то голос просто заьирается назад.

У Ваших клиентов получается они не могут проголосовать "за", нажав на стрелку вверх? Мы попробовали, у нас все отрабатывает нормально на Вашем форуме. Для более детальной проверки нам нужно знать браузер пользователя и страницу где это воссоздается. Пока воссоздать не получилось.

2. С мобильных устройств у нас есть два варианта сайта. Мобильный, и стандартный (как Вы видите на компьютере).

- В мобильной версии голосование специально адаптировано под мобильные устройства. При клике по вотеру появляется дополнительное меню с выбором варианта голоса.

- В обычной версии на мобильном устройстве не совсем удобно голосовать, потому что ктрелки достаточно маленькие, но все же возможно. Если первый раз нажать на сам отзыв, он выделяется и появляются стрелки. Затем уже на стрелки.

Это не очень удобный вариант и мы будем его менять в скором времени. Сейчас мы делаем редизайн административной части, после нее займемся обновлением форума.