Возможность прилинковать тикет к уже существующему таску JIRA

Max
    Under review

Хотелось бы типовые тикеты от разных людей линковать к одному таску в JIRA , чтобы не плодить много сущностей.

Vladimir Mullagaliyev
    Answer Under review

Max,

Не совсем понятно, как Вы видите процесс работы с такими тикетами. При линковке, комментарии и статусы начинают синхронизироваться между UserEcho и Jira.

Предположим, 2 тикета прилинкованы к одному тикету JIRA. В одном из них клиент написал коммент, он попал в JIRA. Вы ответили в JIRA, ответ попал в оба тикета (так как они оба прилинкованы). Клиент из второго тикета не понял к чему этот комментарий.

 Sign in to leave a comment