Настрока дополнительных полей для топиков и пользователей

Топики и пользователи содержат стандартный набор полей как заголовок, описание и т.д. для топиков и имя, емайл и т.д. для пользователей.


Если Вы хотите расширить информацию дополнительными полями, Вы можете завести их.


Настройка доступна в разделах:

Настройки -> Пользователи -> Дополнительные поля

Настройки -> Форумы-> Дополнительные поля

Настройки -> Helpdesk-> Дополнительные поля




На текущий момент поддерживаются шесть типов поля:


Типы полей:
Строка - обычное строковое поле.

Текст- многострочное текстовое поле.
Выпадающий список - выпадающий список, с помощью него удобно задать поле для которого известны предполагаемые варианты значений.
Checkox - Чек бокс
Дата - Дата (например для того чтобы пользователь ввел дату своего рождения)

Ссылка - текстовое поле, которое при выводе отображается ввиде ссылки.

Для всех полей доступны специальные настройки.


Видимость:
Все - значение поля видно всем пользователям.
Автор и агенты поддержки - значение поля видно автору и агентам поддержки.
Агенты поддержки - значение поля видно только агентам поддержки.

Редактируемое:
Автор и агенты поддержки - значение поля можно редактировать автору и агентам поддержки.
Агенты поддержки - значение поля можно редактировать только агентам поддержки.


Требуется заполнение - система потребует, чтобы пользователь заполнил это поле.

Значение настраиваемых полей пользователя можно просмотреть, нажав профиль пользователя.


Advanced

Эта статья была полезна для 21 человека. Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho