Приветствую, как вставить чат в свою базу знаний support.tooligram.com.

Avatar
  • обновлен
  • Отвечен
Вопрос в заголовке.
Прикрепленные ответы
Avatar
Sergey Stukov co-founder
  • Ответ
  • Отвечен
Процедура вставки следующая
1) Берете код вставки виджета тут
https://tooligram.userecho.com/settings/project/widgets/

2) Вставляете его тут
https://tooligram.userecho.com/settings/project/customcss/
В закладке внешние файлы

3) Если нужно чтобы горела только кнопка чата
Добавить https://tooligram.userecho.com/settings/project/customcss/
На закладке Форум следующую строчку

.ue-feedback {display: none};
Avatar
Sergey Stukov co-founder
Цитата от Антон Захаров
А почему у меня мой агент поддержки к чату подключиться не может?) нажимает онлайн и на этом все.
Имя агента?
Avatar
Антон Захаров
Цитата от Sergey Stukov
Имя агента?
Алексей Глазов. Данила Логунов видимо тоже туда же.
Avatar
Vladimir Mullagaliyev co-founder
Цитата от Антон Захаров
Видимо я глупый или как, вставил туда) побаловался с цифрами, кнопка онлайн чат как была стандартного размера так и осталась((
Действительно, если прописать в закладку форум стиль не применяется, потому что переопределяется.
Мы прописали его Вам в закладке "Внешние файлы". Теперь стиль применился.
Avatar
Vladimir Mullagaliyev co-founder
Цитата от Антон Захаров
Алексей Глазов. Данила Логунов видимо тоже туда же.
Проблему нашли и исправили. Теперь Вы сможете авторизоваться в чат.