Cobrowsing в чате

В чате на сайте посетители обычно просят помощи. И часто ответ есть уже на странице перед ними или на других страницах сайта.

Хотелось бы иметь возможность подсказать посетителю где эта информация находится подсветив нужный блок на странице или переведя текущее окно броузера на другую страницу. Также, хотелось бы видеть движения мышки пользователя по запросу. 

Это классно сделано на utinet.ru, у redhelper. Технология передовая и была бы очень кстати в userecho.